Indagini di Customer Satisfaction 2024. Agenzia delle Entrate

Dal 31 luglio partirà la raccolta dei feedback sulla dichiarazione precompilata 730/2024. Quest’anno, la dichiarazione sarà disponibile in una versione semplificata per facilitarne la compilazione. Dopo aver inviato la dichiarazione, agli utenti verrà proposto un breve questionario a cui si potrà accedere tramite un link sulla pagina dedicata. La partecipazione è anonima e facoltativa, con i risultati pubblicati sul sito dell’Agenzia.
Dal 17 giugno 2024, inizia la prima indagine per valutare la soddisfazione degli utenti sul servizio telematico di Registrazione atti privati (RAP). Questo servizio, disponibile in area riservata sul web, permette la registrazione telematica di contratti come il comodato d’uso gratuito e i contratti preliminari di compravendita. Gli utenti saranno invitati a completare un breve questionario online dopo l’utilizzo del servizio, con la possibilità di accedere al questionario tramite un link alla fine del processo. La partecipazione è volontaria e anonima, con i risultati della ricerca che verranno pubblicati sul sito dell’Agenzia.