L’INPS lancia un sondaggio per valutare la soddisfazione degli intermediari professionali.

Il prossimo mese di giugno, l’INPS avvierà un’indagine di gradimento rivolta ai circa 44.000 intermediari che utilizzano il Cassetto Previdenziale del Soggetto Contribuente, come consulenti del lavoro, commercialisti, associazioni di categoria e avvocati. L’obiettivo dell’indagine è valutare la soddisfazione di tali professionisti riguardo all’accessibilità, personalizzazione, layout, chiarezza, utilità delle informazioni e degli strumenti dell’applicazione, fruibilità dei dati, sicurezza e privacy, nonché il supporto e assistenza forniti dall’INPS. I risultati della rilevazione aiuteranno a individuare i punti di forza e di criticità del servizio e a valutare la capacità di risposta dell’INPS alle esigenze dell’utenza professionale.