L’acquisto di un prodotto online non richiede obbligatoriamente la consegna del prodotto presso il domicilio del consumatore. L’ordine può essere ritirato anche presso il deposito del venditore (Ministero Sviluppo Economico – risoluzione n. 15438/2019).
Forniti chiarimenti sull’applicabilità della disciplina dell’e-commerce nel caso in cui la merce acquistata online venga ritirata personalmente a cura del cliente finale presso il deposito del soggetto titolare dell’attività.
Il merito è stato chiarito che il pagamento e la consegna del prodotto acquistato non devono essere obbligatoriamente effettuati l’uno online e l’altra al domicilio del consumatore, stante la circostanza che è possibile pagare in contrassegno, nonché ritirare la merce anche presso un punto vendita dell’esercente e-commerce.
Tale fattispecie è comunque da ritenere attività di commercio elettronico con la conseguenza che nei casi in cui il prodotto non sia consegnato, bensi ritirato direttamente dal consumatore finale, risulta applicabile la disciplina normativa dell’e-commerce.
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